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网络关系营销是小网站生存发展的法宝7z7

发布时间:2019-06-14 20:44:37

在大络销售时代,小站如何生存和发展?如何面对大型的、巨型的络公司的挑战,这是每个小站长都应该思索的问题。这一点是现实存在的,比如当你想做一个能够获利的关键词的时候,你往往会发现搜索引擎上排在前面的早就是些巨无霸公司了,甚至当你发现一个获利机会的时候,大公司可以利用其实力很容易地就将你驱逐在市场之外。小站面对大公司的络销售技巧,是要用低费用和高忠诚度来战胜它。而做到这两点则要靠络关系营销。

所谓络关系营销,是指企业借助联机络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标。它是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式,适应了定制化时代的要求;它具有极强的互动性,是实现企业全程营销的理想工具;它还能极大地简化顾客的购买程序,节约顾客的交易成本,提顾客的购物效产生了一种信任,这对于站是重要的资源。如此看来开展络关系营销是小站重要的络销售技巧。

络关系营销之所以是小站强悍的络销售技巧,还有一点原因是因为它能建立客户的高忠诚度。所谓的忠诚度是客户对企业的满意和信任的程度,忠诚度越高客户重复购买的几率就越高,而忠诚度又是靠站服务的品质保证的。大站由于服务客户众多,为了节省成本只能开展标准化服务,这种服务缺乏个性,往往不是客户所喜欢的。对于小站来说,由于服务客户较少,可以对客户提供更细致更个性化的服务,甚至小站站长可以和客户建立深厚的感情。这是大站无法比拟的,因此也就成为小站战胜大站的法宝。

那么如何建立络营销关系?根本的络销售技巧就是了解客户需求,为客户提供细致而个性化的服务。这就要求小站站长要将客户看成自己的兄弟姐妹,了解他们的喜怒哀乐,提供他们满意的产品和服务,有了这样铁的关系,就不怕大站的侵袭了。

在建立络营销关系上,还要注意以下两个络销售技巧。一是要注意客户资格甄别,由于你提供的是贴心的服务,那么时间成本相对就要高一些,因此按照8020法则,要将主要的精力用在重要的客户身上。二是要注意客户需求的再开发,维护客户很不容易,如果仅仅卖少量产品就太可惜了,可以发掘客户的上下游需求,提高站的效益。比如卖房子的站不妨将装修、建材、家装设计、家具销售等业务都整合进去,从而在有限客户身上赚更多的钱。本文由络销售技巧://.fff9f.伟大的推销员原创,原创不易,转载请保留链接。

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