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农行潍坊分行强化团队管理提高运转效率

发布时间:2019-04-09 18:47:02

农行潍坊分行强化团队管理提高运转效率

近年来,农行潍坊分行立足打造廉洁高效的业务团队,坚持用机制管人管事,着力加强了班子战斗力、员工凝聚力、价值创造力和履行力建设,使全行的业务拓展能力和办事效率大幅提升,为业务发展奠定了坚实的基础。

为增强班子战斗力,去年以来,该行对12个支行的行长进行了调整充实,让想干事、能干事、会干事的同志走上重要领导岗位。组织了支行和市行机关中层副职后备干部的公开选拔,调整和充实支行级副职后备干部70人,为全行改革发展提供了人才储备。

从去年开始,该行组织市行机关全部干部员工接受革命传统教育洗礼,展开了《工作要有好心态》、《你的礼仪价值百万》、《团队的气力》、《成功从员工做起》读书活动,加强了以营销能力建设为核心的员工培训,举办各类培训班180期,培训4800人次,增强员工凝聚力,全面打造了1支风气正、素质高、本领强的员工队伍。

在服务方面,该行组织展开了客户满意在农行活动,点的服务质量得到有效提升,在上半年省行点服务暗访检查中居第1位。展开了员工和良好营业机构评选,将立足本职岗位、做出工作成绩的员工全部纳入员工评选范围,将业务完成情况、同业和系统份额、队伍建设情况纳入良好营业机构评选范围,积极锤炼服务好、事迹优、强的卓着战役集体。

执行力是团队成功的关键。为增强履行力,该行在市县行机关中广泛开展服务发展、服务基层、服务客户、提高质量、提高效率的3服务两提高活动,紧紧围绕市场、围绕客户、围绕基层、围绕经营,增强机关为基层、为客户主动服务意识。制定出台了涵盖员工考勤、学习、工作秩序在内的机关管理办法,完善了督查督导制度,将督查督办的办理情况纳入各部门目标考核,确保了事事有人管,件件有人办,推动了各项决策的贯彻落实。(张雁冰吕宝良)

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